Es ist längst kein Geheimnis mehr: Soziale Netzwerke ziehen Menschen aller Altersgruppen in ihren Bann und binden uns oft stundenlang an unsere Bildschirme. Und ein Ende dieses Trends ist nicht in Sicht – im Gegenteil: Laut einer aktuellen Umfrage sind inzwischen über 43 Millionen Italiener in sozialen Medien aktiv – ein Plus von 5,4 % im Vergleich zum Vorjahr.
Doch wo tummeln sich die meisten Nutzer? Die Plattformen aus dem Hause Meta liegen klar vorn: Mehr als 70 % aller Social-Media-Profile sind auf Facebook oder Instagram aktiv. Aber auch TikTok wächst weiter – und spricht längst nicht mehr nur ein junges Publikum an. Mittlerweile nutzen fast 30 % der aktiven Social-Media-Nutzer in Italien die Plattform.
Instagram gehört nach wie vor zu den meistgenutzten sozialen Netzwerken – und hat sich im Laufe der Jahre stetig weiterentwickelt. Von der Einführung der Hashtags im Jahr 2011 über das Story-Format (seit 2016) bis hin zu Instagram Shopping, das es Nutzerinnen und Nutzern ermöglicht, direkt über die Plattform in den Online-Shops ihrer Lieblingsmarken einzukaufen. Und nicht zu vergessen: Reels – das derzeit beliebteste und meistgesehene Videoformat auf Instagram.
Instagram für Unternehmen
Wer online sichtbar sein will, kommt an Instagram kaum vorbei – besonders für Unternehmen ist eine starke Präsenz auf der Plattform inzwischen fast schon Pflicht. Denn Instagram bietet die Möglichkeit, zentrale Unternehmensinformationen wie Standort, Branche oder Unternehmensgröße klar und übersichtlich darzustellen. Auch ein direkter Link zur Website sowie Buttons zur schnellen Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon lassen sich integrieren. All das hilft potenziellen Kundinnen und Kunden, Ihr Unternehmen schneller zu finden – und im besten Fall auch zu kontaktieren.
Links in Stories
Instagram stellt Unternehmen mittlerweile eine ganze Reihe an Tools zur Verfügung – und diese entwickeln sich laufend weiter. Noch vor einiger Zeit war das „Swipe-up“-Feature nur Accounts mit großer Reichweite vorbehalten. Heute kann jeder externe Links direkt in seinen Stories einfügen. Das erleichtert es enorm, Nutzerinnen und Nutzer von Instagram aus auf die eigene Website zu lenken.
Da Instagram in der Bio nur einen einzigen klickbaren Link erlaubt, wurde diese neue Möglichkeit mit großer Begeisterung aufgenommen – vor allem von Unternehmen, die online verkaufen. Denn so können potenzielle Kundinnen und Kunden direkt in den Online-Shop gelangen, Produkte ansehen – und im besten Fall auch kaufen.
Aber auch darüber hinaus ist die Funktion vielseitig einsetzbar: etwa für die Teilnahme an Gewinnspielen, Leadgenerierungskampagnen oder zum Ausfüllen von Kontaktformularen.
Instagram Shopping
Seit März 2020 ist Instagram Shopping in Italien verfügbar und bietet Unternehmen die Möglichkeit, einen eigenen Shop auf Instagram zu erstellen und dort Produkte, Preise und Rabatte zu präsentieren.
Diese Funktion steht Geschäftskonten zur Verfügung, die über ein Schaufenster auf Facebook sowie einen Produktkatalog im Facebook Business Manager verfügen – einer Plattform von Meta, die es ermöglicht, Facebook- und Instagram-Profile sowie Werbekampagnen zentral zu verwalten.
Instagram Shopping bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Markengeschichte zu erzählen, Produkte sichtbar zu präsentieren und sie direkt in Beiträgen und Stories zu „taggen“. Nutzerinnen und Nutzer können so eine vollständige Vorschau der Produktkarte sehen und mit einem Klick zur Website weitergeleitet werden, um den Kauf abzuschließen. Das Taggen von Produkten ist besonders hilfreich, um zentrale Informationen wie Preis oder Rabatte anzuzeigen – und verwandelt das Instagram-Profil in eine Art Mini-Onlineshop.
Allerdings wird nicht jedes Profil automatisch als geeignet für einen Shop eingestuft. Um als vertrauenswürdig zu gelten, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein: Ein aktives und konsistentes Auftreten in den sozialen Netzwerken ist erforderlich, und in manchen Fällen auch eine gewisse Anzahl an Followern. Darüber hinaus verlangt Meta den Nachweis, dass das Unternehmen Eigentümer der verknüpften Website ist und die Domain übereinstimmt. In der Regel lassen sich diese Anforderungen jedoch zügig erfüllen – vorausgesetzt, das Profil wird kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt.
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